FAQ
(01) Reservation
关于预约
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请通过官方网站的预约按钮,或各大预订网站办理预约手续。恕不接受邮件或电话预约。
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支付方式依所使用的预订网站而定,详情请在各预订网站确认。本酒店仅接受预先付款。
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请通过您预约时使用的预订网站办理相关手续。关于取消费用,请查阅各网站的取消政策。
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可以入住,但需要提供监护人的同意书。请通过邮件与我们联系咨询。
(02) Lodging
关于住宿
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入住时间为15:00〜24:00,退房时间为11:00前。
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入住前及退房后的行李寄存,可在前台办理。
详情请向现场工作人员咨询。 -
若在15:00〜24:00之间,无需另行联系,可在您方便的时间办理入住。
如预计24:00以后抵达,请提前与酒店联系。 -
入住手续将在前台办理,详情请在预约时确认。
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恕不接受宠物入住。
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请通过邮件或消息与我们联系咨询。
贵重物品:保管7天后将交予警方处理。
食品饮料:出于卫生考虑,当天即作处理。
其他物品:保管14天后予以处理。
※本酒店不会主动联系客人。
(03) Guest room
关于客房
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馆内可免费使用Wi-Fi。
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馆内全面禁烟。
若确认在客房或馆内其他区域吸烟,将向客人收取清洁费用及客房停业损失的相应赔偿。 -
全部客房均配备独立卫浴设施,同时也可使用馆内的大浴场与桑拿。
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距阪急京都线「大宫」站步行约1分钟,距京福岚山本线「四条大宫」站步行约1分钟。
(04) Facility
关于设施与设备
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大浴场・桑拿为住店客人专用设施,恕不提供不住宿单独使用的服务。
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本酒店没有专用停车场,请使用周边的投币式停车场。
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有,设于1楼大浴场旁的公共区域。
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本酒店未配备制冰机,敬请谅解。
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有,设于1楼大浴场旁的公共区域。
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客房内配备电水壶。如需使用微波炉,请告知前台。
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本酒店没有专门的快递代办服务,但可协助办理包裹的收取与寄送,敬请谅解。
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馆内24小时安装安保摄像头进行监控,并与保安公司协作,建立了紧急情况应对机制。