Realice su reserva a través del botón de reservas del sitio web oficial o de los distintos portales de reservas. No aceptamos reservas por correo electrónico ni por teléfono.

El método de pago depende del portal de reservas utilizado; consulte los detalles en dicho portal. El hotel solo acepta pago anticipado.

Realice el trámite a través del portal de reservas donde efectuó su reserva. Para conocer los cargos de cancelación, consulte la política de cancelación de dicho portal.

Sí, pueden alojarse, pero es necesario un consentimiento firmado por su tutor legal. Contáctenos por correo electrónico para más información.

El check-in es de 15:00 a 24:00 y el check-out hasta las 11:00.

Sí, la recepción puede guardar su equipaje antes del check-in y después del check-out.
Para más detalles, consulte con el personal del hotel.

Si es dentro del horario de 15:00 a 24:00, no es necesario avisar; puede hacer el check-in a la hora que prefiera.
Si prevé llegar después de las 24:00, le rogamos contactar al hotel con antelación.

El check-in se realiza en la recepción. Consulte los detalles al momento de su reserva.

No se admiten mascotas.

Contáctenos por correo electrónico o mensaje.
Objetos de valor: se conservan 7 días y después se entregan a la policía.
Alimentos y bebidas: por motivos de higiene, se desechan el mismo día.
Otros objetos: se conservan 14 días y después se desechan.
※El hotel no realiza contacto proactivo al respecto.

Sí, el hotel ofrece Wi-Fi gratuito en todas sus instalaciones.

Todo el hotel es de no fumadores.
Si se detecta que se ha fumado en la habitación o en las instalaciones, se facturarán los gastos de limpieza y una indemnización por la pérdida de ingresos de la habitación.

Todas las habitaciones cuentan con baño y aseo privados. Además, puede utilizar el gran baño público y la sauna del hotel.

A aproximadamente 1 minuto a pie de la estación Omiya (línea Hankyu Kyoto) y a 1 minuto a pie de la estación Shijo-Omiya (línea Keifuku Arashiyama).

El gran baño y la sauna son instalaciones exclusivas para huéspedes. No se ofrece uso sin pernoctar.

No hay aparcamiento propio. Le rogamos utilizar uno de los aparcamientos de pago cercanos.

Sí, se encuentran en el espacio común junto al gran baño público, en la planta baja.

No disponemos de máquina de hielo. Le rogamos su comprensión.

Sí, se encuentra en el espacio común junto al gran baño público, en la planta baja.

Cada habitación cuenta con hervidor eléctrico. Si desea un microondas, consulte con la recepción.

No ofrecemos servicio de mensajería propio, pero es posible recibir y enviar paquetes. Le rogamos su comprensión.

El hotel cuenta con vigilancia por cámaras de seguridad las 24 horas, así como un sistema de respuesta de emergencia en colaboración con una empresa de seguridad.