FAQ
(01) Reservation
예약에 대하여
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예약은 공식 사이트의 예약 버튼 또는 각종 예약 사이트를 통해 진행해 주시기 바랍니다. 이메일・전화를 통한 예약은 받고 있지 않습니다.
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결제 방법은 이용하시는 예약 사이트의 방식을 따릅니다. 자세한 내용은 각 예약 사이트에서 확인해 주시기 바랍니다. 저희 호텔은 사전 결제만 가능합니다.
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예약하신 각 예약 사이트를 통해 절차를 진행해 주시기 바랍니다. 취소 수수료에 관해서는 각 사이트의 취소 정책을 확인해 주시기 바랍니다.
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숙박은 가능하지만 보호자 동의서가 필요합니다. 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.
(02) Lodging
숙박에 대하여
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체크인은 15:00~24:00, 체크아웃은 11:00까지입니다.
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체크인 전・체크아웃 후의 짐 보관은 프런트에서 받고 있습니다.
자세한 내용은 현지 스태프에게 문의해 주시기 바랍니다. -
15:00~24:00 사이라면 별도 연락은 필요하지 않습니다. 원하시는 시간에 체크인해 주시기 바랍니다.
24:00 이후 도착을 희망하시는 경우, 사전에 호텔로 연락해 주시기 바랍니다. -
프런트에서 체크인 절차를 진행해 드립니다. 자세한 내용은 예약 시 확인해 주시기 바랍니다.
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반려동물 동반 숙박은 불가능합니다.
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이메일 또는 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.
귀중품: 7일간 보관 후 경찰에 신고합니다.
음식물: 위생상 당일 폐기합니다.
기타 물품: 14일간 보관 후 폐기합니다.
※호텔에서 먼저 연락드리지는 않습니다.
(03) Guest room
객실에 대하여
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관내에서는 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
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건물 전체가 금연입니다.
객실 또는 시설 내에서 흡연이 확인될 경우, 청소 비용 및 객실 영업 손실에 대한 손해배상을 청구합니다. -
전 객실에 유닛 배스・화장실을 완비하고 있습니다. 아울러 관내 대욕장・사우나도 이용하실 수 있습니다.
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한큐 교토선 '오미야'역에서 도보 약 1분, 게이후쿠 아라시야마 본선 '시조오미야'역에서 도보 약 1분입니다.
(04) Facility
시설・설비에 대하여
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대욕장・사우나는 투숙객 전용 시설입니다. 당일치기 이용은 받고 있지 않습니다.
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전용 주차장은 없습니다. 인근 코인 주차장을 이용해 주시기 바랍니다.
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있습니다. 1층 대욕장 옆 공용 공간에 마련되어 있습니다.
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제빙기는 마련되어 있지 않습니다. 양해 부탁드립니다.
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있습니다. 1층 대욕장 옆 공용 공간에 마련되어 있습니다.
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객실에 전기 케틀을 완비하고 있습니다. 전자레인지를 원하시는 경우 프런트에 말씀해 주시기 바랍니다.
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택배 서비스는 없지만, 짐 수령・발송은 가능합니다. 양해 부탁드립니다.
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관내는 24시간 보안 카메라로 감시하고 있으며, 경비업체와의 연계를 통한 긴급 대응 체제도 갖추고 있습니다.